TestZen · Einbürgerungstest · تدرّب

276. ماذا ينبغي عليك فعله إذا أساءت جهة الاتصال الخاصة بك في سلطة إدارية ألمانية معاملتك؟

النص الألماني الرسمي

Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrem Ansprechpartner / Ihrer Ansprechpartnerin in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

  1. Ich kann nichts tun.
  2. Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
  3. Ich drohe der Person.
  4. Ich kann mich beim Behördenleiter / bei der Behördenleiterin beschweren.

خيارات الإجابة

  1. لا أستطيع فعل أي شيء.
  2. يتعين عليّ تحمل هذه المعاملة.
  3. أهدد الشخص.
  4. يمكنني التقدّم بشكوى إلى رئيس الجهة الإدارية.

الإجابة الصحيحة

يمكنني التقدّم بشكوى إلى رئيس الجهة الإدارية.

الشرح

في دولة القانون وفقاً للمادة 20 الفقرة 3 من القانون الأساسي (Grundgesetz)، تُلزَم الإدارة بمبدأ المشروعية، ويخضع الموظفون العموميون لواجب الموضوعية وحسن السلوك (مثل § 34 BeamtStG و§ 61 BBG). عند سوء المعاملة، يكفل Art. 17 GG حق التوجه بالطلبات والشكاوى إلى الجهة المختصة، عادةً عبر شكوى رقابية (Dienstaufsichtsbeschwerde) إلى قيادة الجهة؛ كما يمكن تقديم عرائض إلى البرلمانات. وهذا يختلف عن طرق الطعن القانونية مثل الاعتراض (Widerspruch) أو الدعوى، التي تستهدف القرارات الإدارية (Verwaltungsakte) لا سلوك الموظفين. التهديدات غير جائزة وقد تُعد جرائم بموجب §§ 240 و241 من قانون العقوبات الألماني (StGB).

المصادر الرسمية

النص الألماني مأخوذ من الدليل الرسمي. الترجمات والشروح مواد مساعدة للدراسة؛ تحقّق من التفاصيل القانونية في المصادر الرسمية.